Regulamin sklepu Rum Love Festiwal

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO RUM LOVE FESTIWAL

obowiązujący od 01.02.2023 r.

Postanowienia wstępne i definicje.

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do sprzedaży Produktów i Biletów oferowanych przez BlackBeard spółka z ograniczoną odpowiedzialnością za pośrednictwem strony internetowej https://rumlovefestiwal.com/. W związku z tym niniejszy Regulamin określa rodzaje, zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez BlackBeard spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, ul. Tęczowa 57, 53-601 Wrocław.

Niniejszy Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

BlackBeard – spółka BlackBeard spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, ul. Tęczowa 57, 53-601 Wrocław, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000758768, NIP: 8971860270, REGON: 38154911, o kapitale zakładowym w wysokości 6.000,00 zł, tel.:+48 605 118 800, e-mail: info@rumlovefestiwal.com będąca również organizatorem wydarzenia pod nazwą Rum Love Festiwal;
Rum Love Festiwal – organizowane przez BlackBeard wydarzenie kulturalno-rozrywkowe, którego celem jest przybliżenie poprzez szereg degustacji i wykładów prowadzonych przez przedstawicieli producentów, tradycji rumu i kultury ich państw;
Konsument – osoba fizyczna zawierająca z BlackBeard umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która nie posiada osobowości prawnej, a której ustawa przyznaje zdolność prawną, która nabywa Produkty lub Bilety od BlackBeard;
Produkty – produkty oferowane do sprzedaży w Salonie BlackBeard, Sklepie internetowym oraz w miejscu organizacji Rum Love Festiwal;
Salon BlackBeard – lokal znajdujący się przy ul. Tęczowej 57 we Wrocławiu, w którym Posiadacz może nabyć Produkty lub Bilet;
Sklep internetowy – sklep internetowy dostępny na stronie internetowej pod adresem https://rumlovefestiwal.com/
Bilet – bilet wstępu upoważniający do wstępu na wydarzenie Rum Love Festiwal, z wyłączeniem udziału w płatnych warsztatach MasterClass;
Kwota należności – jest to całkowita kwota, którą Klient powinien ostatecznie zapłacić po skutecznym złożeniu Zamówienia. Na kwotę składają się cena Produktu lub Biletu oraz koszt dostawy według opcji wybranej przez Kupującego;
MasterClass – dedykowane odpłatne warsztaty i wykłady tematyczne dla posiadaczy Biletu, którzy wykupili dodatkowo bilety uprawniające do udziału w warsztatach, przedstawiające m.in. tradycję produkcji rumu oraz kultury i dziedzictwa poszczególnych państw;
Regulamin- niniejszy regulamin;
Regulamin Rum Love Festiwal – regulamin zasad uczestnictwa w Rum Love Festiwal opublikowany pod adresem https://rumlovefestiwal.com/pl/regulamin/;
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Biletów oferowanych w Sklepie internetowym ze Sprzedawcą;
Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów lub Biletów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności;
Koszyk – element oprogramowania Sklepu internetowego, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty lub Bilety do zakupu, a także z wykorzystaniem którego istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości Produktów lub Biletów;
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu lub Biletu zawierana albo zawarta między Klientem a BlackBeard za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży Produktów i Biletów w ramach sprzedaży detalicznej przez BlackBeard.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu internetowego.
Umowa Sprzedaży pomiędzy Klientem a BlackBeard zostaje zawarta w przypadku spełnienia wymaganych procedur zakupu Produktów lub Biletów w Sklepie internetowym wraz
z zaksięgowaniem płatności za Produkt lub Bilet na rachunku bankowym BlackBeard i dostarczenia Produktu bądź Biletu zgodnie ze złożonym Zamówieniem.
Dowodem zawarcia Umowy Sprzedaży przez Klienta jest wiadomość zawierająca numer Zamówienia, przesłana na adres poczty elektronicznej Klienta faktura VAT lub paragon za Produkt lub Bilet.
Szczegółowe warunki dotyczące polityki ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://rumlovefestiwal.com/pl/polityka-prywatnosci/, a która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu. Jednocześnie BlackBeard wskazuje, że ze względu na specyfikę festiwalu Rum Love Festiwal i konieczność zbadania wieku Klientów dokonujących zakupu Biletów, Klient udostępnia swoje dane osobowe poprzez wypełnienie formularza.
Kontakt ze Sklepem internetowym:
1. Adres BlackBeard: ul. Tęczowa 57, 53-601 Wrocław, adres e-mail BlackBeard: info@rumlovefestiwal.com, numer telefonu BlackBeard: +48 605 118 800
2. Klient może porozumiewać się z BlackBeard za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym Regulaminie.
3. Klient może porozumieć się telefonicznie z BlackBeard w godzinach pracy salonu, który jest również stacjonarnym biurem festiwalowym.
4. Ogólne zasady korzystania ze Sklepu internetowego:
  1. Ze Sklepu internetowego mogą korzystać tylko osoby, które ukończyły 18 lat lub osoby pełnoletnie (osoba dorosła) zgodnie z prawem obowiązującym w miejscu zamieszkania tej osoby, a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub podmiot nieposiadający osobowości prawnej, który korzysta
    z usług świadczonych drogą elektroniczną przez BlackBeard,
  2. Osoby składające Zamówienie w Sklepie Internetowym podają dobrowolnie swoje dane osobowe i wyrażają zgodę na ich przetwarzanie przez BlackBeard na zasadach wskazanych w Polityce prywatności,
Wymagania techniczne:
1. Korzystanie ze Sklepu internetowego uzależnione jest od spełnienia wymagań technicznych. Klient powinien zapewnić co najmniej:
  1. urządzenie pozwalające na korzystanie z zasobów sieci Internet,
  2. połączenie z globalną siecią Internet,
  3. zaktualizowaną przeglądarkę internetową stron WWW obsługująca szyfrowane połączenia SSL,
  4. aktywne konto poczty elektronicznej (email).
Niniejszy Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej https://rumlovefestiwal.com/regulamin-sklepu-rum-love-festiwal, gdzie można go pobrać, zapisać i wydrukować.

§3. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

Informacje umieszczone w Sklepie internetowym nie stanowią oferty zawarcia umowy
w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego.
Klient dokonuje Zamówienia Produktów lub Biletów w Sklepie internetowym wypełniając Formularz zamówienia.
Klient składa Zamówienie wypełniając Formularz zamówienia swoimi danymi (adres e-mail), oraz akceptując treść niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.
W przypadku Formularza zamówienia w Sklepie internetowym Klient podaje: Imię i nazwisko, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj) adres e-mail oraz numer telefonu. Klient ma również możliwość otrzymania faktury VAT po podaniu danych do faktury z numerem NIP.
Podanie niepełnych danych w Formularzu zamówienia uniemożliwi przyjęcie zaproszenia do zawarcia umowy i złożenia Zamówienia.
BlackBeard realizując obowiązek nałożony przepisem art. 15 ust. 1 pkt 2) ustawy wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, wymaga podania danych osobowych w postaci wieku Klienta przed złożeniem zamówienia na Bilet wstępu na Rum Love Festiwal.
W celu weryfikacji pełnoletności Klienta dokonującego zakupu Biletu BlackBeard wymaga podania daty urodzenia przy składaniu Zamówienia na Bilet. BlackBeard nie ponosi odpowiedzialności za podanie fałszywych danych weryfikujących wiek Klienta. Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji wieku osoby wchodzącej na Rum Love Festiwal na zasadach wskazanych w Regulaminie Rum Love Festiwal.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych, w związku ze świadczonymi usługami, BlackBeard podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
Klient zobowiązany jest w szczególności do:

niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich;
korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania i urządzeń,
niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów lub BlackBeard,
korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego;
korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także
z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

§4. ZAMAWIANIE PRODUKTÓW I BILETÓW

Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową https://rumlovefestiwal.com/
Produkty w Sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone.
Klient zamawiając Produkt dokonuje jego wyboru, w sposób właściwy dla danej rzeczy, określając w szczególności rozmiar, kolor/wzór, a w razie potrzeby podając także inne specyficzne informacje oraz liczbę sztuk zamawianych Produktów.
Zamówienia Produktów poprzez Sklep internetowy odbywają się w następujący sposób:

1. Po wybraniu przez Klienta Produktu, Klient powinien kliknąć pole „Dodaj do koszyka”. Produkt zostaje przeniesiony do Koszyka, który jest widoczny w Sklepie internetowym w pasku u góry strony.
2. Klient może przejść do Koszyka poprzez wybranie pola „Zobacz koszyk”, które uruchamia stronę pokazującą wszystkie Produkty, które znajdują się w Koszyku.
3. Po wybraniu opcji „Przejdź do płatności”, uruchomi się strona, gdzie należy wprowadzić dane Klienta niezbędne do zrealizowania transakcji, w tym sposób płatności oraz metoda wysyłki zamówionego Produktu.
4. W celu potwierdzenia Zamówienia Produktów, Klient otrzymuje na adres poczty elektronicznej podany w Formularzu zamówienia potwierdzenie złożenia Zamówienia.
5. Kwota Należności wynikająca z danego Zamówienia winna zostać zrealizowana natychmiast po złożeniu Zamówienia.
6. Po wybraniu sposobu dostawy (na podany adres Klienta) wprowadzeniu wszystkich potrzebnych danych (w tym ewentualnie danych do faktury), Klient powinien wybrać sposób płatności.
7. Ceny Produktów zamówionych przez Klienta w procesie składania zamówienia i oferowanych przez BlackBeard są cenami ostatecznymi. W przypadku, gdy waluta rozliczeniowa karty płatniczej nie jest walutą polską, w efekcie przeliczenia i różnic kursowych między bankami, kwota pobrana może nieznacznie różnic się od ceny zakupionego towaru. W systemie płatności dokonywany jest wybór banku oraz rodzaj płatności: przelew lub karta.
8. Ceny na stronie Sklepu internetowego podawane w złotych polskich są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
9. Do ceny Produktu doliczany jest koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od wybranej przez Klienta formy dostawy i płatności i wynosi w przypadku dostaw Produktów realizowanych na terenie Polski:

1. 1. kurierem i płatności online – wg aktualnych stawek firmy kurierskiej
  2. odbiór w siedzibie Sprzedawcy – 0,00 PLN.

1. BlackBeard zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów znajdujących się w Sklepie internetowym, wprowadzania nowych towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami Kodeksu Cywilnego oraz innych przepisów prawa.
2. Opłaty za zakupione przez Sklep Produkty można dokonać wyłącznie za pośrednictwem płatności internetowych obsługiwanych przez system TPAY w jednej nieprzerwanej sesji
3. Po dokonaniu płatności Klient winien oczekiwać na zaksięgowanie wpłaty na rachunku bankowym BlackBeard. Potwierdzenie dokonania płatności zostanie wysłane na wskazany w procesie rejestracji adres e-mail Klienta.
4. Klient ma możliwość wybrania sposobu płatności online poprzez system TPay.
5. Klient przed złożeniem zamówienia powinien zapoznać się z Regulaminem, Polityką Prywatności i zaakceptować je. Po zaakceptowaniu wszystkich danych dotyczących zakupu (m.in. rodzaj Produktu i łącznej należności), po kliknięciu przycisku „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” następuje przekierowanie do serwisu płatności;
6. W przypadku wybrania jako formy zapłaty za towar płatności online (przelew lub płatność kartą płatniczą przez system TPay), dyspozycję zapłaty należy zrealizować bezpośrednio po złożeniu Zamówienia. W przypadku nieotrzymania zapłaty na rachunek lub podmiotów pośredniczących w transakcji (systemu TPay), Zamówienie nie jest uznawane za prawidłowo złożone, co oznacza, że Umowa Sprzedaży nie dochodzi do skutku, a zamówienie nie zostanie zrealizowane. W takiej sytuacji należy złożyć nowe Zamówienie.
7. Na każdym etapie składania Zamówienia, do czasu dokonania płatności, można anulować Zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania Zamówień. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie doprowadzony przez Klienta do końca nie zostanie zrealizowane.

BlackBeard w celu prawidłowej realizacji Umowy Sprzedaży może kontaktować się z Klientem na podany przez Klienta adres e-mail w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia Zamówienia lub w innych kwestiach związanych z prawidłową realizacją Zamówienia.
BlackBeard prowadzi również sprzedaż Biletów.
W celu zakupu Biletu za pośrednictwem Sklepu internetowego:

należy wejść w Sklepie internetowym na zakładkę „Bilety”, gdzie Klient będzie miał możliwość wyboru Biletów spośród trzech kategorii cenowych,
należy wprowadzić dane zgodnie z Formularzem zamówienia;
należy zapoznać się z Regulaminem, Polityką prywatności, Regulaminem Rum Love Festiwal i zaakceptować je. Po zaakceptowaniu wszystkich danych dotyczących zakupu (m.in. rodzaj Biletu i Kwoty należności), po kliknięciu przycisku „Przejdź do płatności” następuje przekierowanie do serwisu płatności;
W celu potwierdzenia zamówienia Klient otrzymuje na adres poczty elektronicznej podany
w Formularzu zamówienia potwierdzenie złożenia Zamówienia.
Kwota należności wynikająca z danego Zamówienia winna zostać zrealizowana natychmiast po Zamówieniu.
ceny Biletów oferowanych przez Organizatora są cenami ostatecznymi. W przypadku, gdy waluta rozliczeniowa karty płatniczej nie jest walutą polską, w efekcie przeliczenia i różnic kursowych między bankami, kwota pobrana może nieznacznie różnic się od ceny zakupionego towaru. W systemie płatności dokonywany jest wybór banku oraz rodzaj płatności: przelew lub karta.
opłaty za zakupione przez Sklep internetowy Bilety można dokonać wyłącznie za pośrednictwem płatności internetowych w jednej nieprzerwanej sesji bądź przelewem bankowym.
po dokonaniu płatności Klient winien oczekiwać na zaksięgowanie wpłaty na rachunku bankowym BlackBeard. Potwierdzenie dokonania płatności zostanie wysłane na wskazany w procesie rejestracji adres e-mail Klienta.
osoba, która dokonała zakupu Biletu po zaksięgowaniu wpłaty i potwierdzeniu realizacji Zamówienia przez BlackBeard otrzymuje Bilet w formie elektronicznej na wskazany w Formularzu zamówienia adres e-mail, drukuje Bilet z indywidualnym kodem kreskowym QR, który będzie upoważniał do wejścia na Rum Love Festiwal lub okazuje go na wejściu na teren Rum Love Festiwal na urządzeniu mobilnym. W przypadku zakupu większej ilości Biletów, każdy Bilet musi być wydrukowany oddzielnie. Bilety są wyłącznie dostarczane na adres e-mail. Bilety nie są dostarczane pocztą ani kurierem.

BlackBeard nie drukuje Biletów.
W sprzedaży są dwa rodzaje Biletów:

Bilet jednodniowy uprawniający do wstępu na wydarzenie Rum Love Festiwal w określony dzień, tj. w piątek (21.06.2024) lub w sobotę (22.06.2024) oraz
Bilet dwudniowy uprawniający do wstępu na wydarzenie Rum Love Festiwal zarówno w piątek jak i sobotę;

Organizator oświadcza, że udział w warsztatach MasterClass jest dodatkowo płatny i nie jest wliczony w cenę Biletu, co oznacza, że w razie chęci uczestnictwa w warsztatach Master Class należy wykupić odrębne bilety uprawniające do udziału w poszczególnych warsztatach Master Class. Udział w warsztatach MasterClass jest możliwy wyłącznie przez osoby posiadające Bilet. Liczba biletów uprawniających do udziału w MasterClass jest ograniczona.
Osoby, które posiadają Bilet mogą kupić również odrębne bilety uprawniające do udziału w warsztatach MasterClass. Numer Biletu upoważnia do zakupu biletów na udział w warsztatach MasterClass. Posiadacz Biletu może wykupić udział w dowolnej liczbie warsztatów MasterClass, z zastrzeżeniem, że osoba, która posiada Bilet jednodniowy z terminem obecności w dowolny dzień może wykupić wyłącznie udział w warsztatach MasterClass odbywających się w dniu, na który posiada Bilet.
Zakup biletów uprawniających do udziału w poszczególnych warsztatach MasterClass będzie możliwy za pośrednictwem https://rumlovefestiwal.com/product-category/masterclass/
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany ceny Biletów, co nie wpłynie na prawa Klientów, którzy już dokonali zakupu Biletów.
Bilety na Rum Love Festiwal dostępne są w wersji elektronicznej (do nabycia za pośrednictwem Sklepu internetowego) oraz w wersji papierowej (do kupienia bezpośrednio w salonie BlackBeard) bądź za pośrednictwem innych autoryzowanych portali oferujących bilety na wydarzenia kulturalno-rozrywkowe. Informacja o autoryzowanych pośrednikach dostępna będzie na stronie Sklepu internetowego. Ilość dostępnych Biletów jest ograniczona.
Bilet jest generowany automatycznie w formie elektronicznej i wysyłany na adres e-mail podany przez Klienta.
Do zakupu Biletu niezbędne jest podanie co najmniej imienia, nazwiska i daty urodzenia (wymóg wieku).
Umowa sprzedaży pomiędzy Klientem, a BlackBeard zostaje zawarta w przypadku spełnienia wymaganych procedur zakupu Biletów w Sklepie internetowym wraz z zaksięgowaniem płatności za Bilet na rachunku bankowym BlackBeard.
Przy zakupie Biletów przez Sklep internetowy, płatności realizowane są przy pomocy przelewu elektronicznego lub karty płatniczej.
Zapłata za Zamówienie niepotwierdzona przez Bank Klienta w ciągu 24 godzin od momentu Zamówienia, powoduje automatyczne anulowanie Zamówienia.
Płatności za Bilety obsługiwane są przez Tpay Krajowy Integrator Płatności spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu, ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437.
W przypadku zakupu Biletu przez Sklep internetowy faktura VAT lub paragon zostanie przesłana na adres poczty elektronicznej podany w trakcie zakupu Biletu. Wystawiona faktura VAT jest ważna bez podpisu. W sytuacjach spornych podstawę reklamacji stanowi paragon bądź faktura VAT w przypadku zakupu Biletu a w przypadku zakupu e-Biletu faktura VAT lub paragon przesłane na adres poczty elektronicznej Klienta.
Ceny Biletów i Produktów zawierają podatek VAT.
Aby otrzymać fakturę VAT należy w procesie zamawiania podać dane firmy wraz z numerem NIP niezbędnym do prawidłowego wystawienia faktury.
Osoby dokonujące płatności za pośrednictwem banku zagranicznego powinny uwzględnić koszty pośrednictwa bankowego, ponieważ tylko pełna zapłata w wyznaczonym terminie gwarantuje realizację Zamówienia przez BlackBeard.
Sprzedaż Biletów w Sklepie internetowym kończy się na minimum 24 godziny przed rozpoczęciem wydarzenia o godzinie 23:59.
BlackBeard zastrzega sobie możliwość zakończenia sprzedaży przez Sklep internetowy w każdej chwili, w przypadku wyczerpania ilości dostępnych Biletów, bądź bez podawania przyczyn.
BlackBeard nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta nieprawdziwych lub błędnych danych w Formularzu zamówienia.
Zakazana jest odsprzedaż Biletów na aukcjach, licytacjach lub prowadzona w jakikolwiek inny sposób wskazujący na zarobkowy charakter takiej odsprzedaży.
Klient dokonujący zakupu Biletu winien wcześniej zapoznać się z Regulaminem Rum Love Festiwal dostępnym pod adresem https://rumlovefestiwal.com/pl/regulamin/.

§6. REKLAMACJE

Postanowienia niniejszego paragrafu odnoszą się jedynie do Konsumentów. Odpowiedzialność BlackBeard z tytułu rękojmi w odniesieniu do Klienta, który nie jest Konsumentem zostaje wyłączona.
Obowiązkiem BlackBeard jest dostarczenie Klientowi Produktów i Biletów zgodnych z Umową sprzedaży. Jeżeli Produkt lub Bilet jest niezgodny z Umową sprzedaży, Konsument może żądać doprowadzenia do jej zgodności z Umową sprzedaży.
Podstawę i zasady ponoszenia przez BlackBeard odpowiedzialności z brak zgodności z Umową sprzedaży określają obowiązujące na terytorium RP przepisy prawne, w szczególności przepisy zawarte w ustawie z dnia z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. z dnia 28 stycznia 2020 r. (Dz.U. z 2020 r. poz. 287).
BlackBeard ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Jeżeli Produkt lub Bilet jest niezgodny z Umową sprzedaży, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
BlackBeard może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub BlackBeard może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową sprzedaży w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla BlackBeard. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla BlackBeard, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z Umową sprzedaży.
BlackBeard doprowadza Pordukt lub Bilet BlackBeard do zgodności z Umową sprzedaży w rozsądnym czasie od chwili, w której BlackBeard został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z Umową sprzedaży, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia Produktu lub Biletu do zgodności z Umową sprzedaży ponosi BlackBeard.
Konsument udostępnia BlackBeard Produkt lub Bilet podlegający naprawie lub wymianie. BlackBeard odbiera od konsumenta Produkt lub Bilet na swój koszt.
Jeżeli Produkt lub Bilet jest niezgodny z Umową sprzedaży, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, gdy:

1. 1. doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową sprzedaży jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
  2. BlackBeard nie doprowadził Produktu do zgodności z Umową sprzedaży,
  3. brak zgodności Produkt z Umową sprzedaży występuje nadal, mimo że Blackbeard próbował doprowadzić Produkt do zgodności z Umową sprzedaży;
  4. brak zgodności Produktu z Umową sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy sprzedaży bez uprzedniego skorzystania z wezwania BlackBeard do doprowadzenia do zgodności z Umową sprzedaży,
  5. z oświadczenia BlackBeard lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z Umową sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy sprzedaży, w jakiej wartość Produktów niezgodnych z Umową sprzedaży pozostaje do wartości Produktów zgodnych z Umową sprzedaży.
BlackBeard zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
Konsument nie może odstąpić od Umowy sprzedaży, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową sprzedaży jest nieistotny.
W razie odstąpienia od Umowy sprzedaży Konsument niezwłocznie zwraca Produkt do BlackBeard na jego koszt. BlackBeard zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
BlackBeard dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Reklamacje dotyczące Produktów i Biletów można składać:

w formie pisemnej na adres BlackBeard Sp. z o.o. ul. Tęczowa 57, 53-601 Wrocław, Polska;
w formie wiadomości e-mail na adres: info@rumlovefestiwal.com
w formie pisemnej bezpośrednio w salonie BlackBeard w godzinach jego otwarcia.

Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta i udzielenie odpowiedzi na reklamację (imię i nazwisko albo nazwa zgłaszającego, adres/adres e-mail w zależności od tego czy Klient życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty tradycyjnej czy elektronicznej, wskazanie przyczyny reklamacji oraz treść żądania, a także wskazanie przez Klienta, preferowanego przez Klienta sposobu poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji). Zaleca się załączenie do reklamacji dokumentów, które ją uzasadniają i mogą być pomocne do rozstrzygnięcia reklamacji.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, BlackBeard zwróci się do Klienta składającego reklamację o jej uzupełnienie.
Reklamacje dotyczące Produktów i Biletów BlackBeard rozpatrzy indywidualnie w ciągu 14 dni od daty otrzymania danej reklamacji.
Odpowiedź na reklamację udzielana jest na piśmie pocztą tradycyjną lub w formie wiadomości e-mail pocztą elektroniczną, w zależności od preferowanego przez Klienta sposobu poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji, a gdyby taki sposób nie został wskazany w zależności od sposobu złożenia reklamacji. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji BlackBeard powiadomi o tym Klienta podając powody tej decyzji.
Spory pomiędzy Klientem a BlackBeard dotyczące złożonego Zamówienia będą rozpatrywane przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego.
Klient będący Konsumentem posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym w szczególności uprawniony jest do:

zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży (ustawa z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej t. j. Dz.U. z 2020 r. poz. 1706);
zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu ze Sprzedawcą.

Konsument ma prawo uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między konsumentem a BlackBeard w formie bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta
z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, a także dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur mogą być dostępne w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, przede wszystkim pod następującym adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi jawny rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Skorzystanie z możliwych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest możliwe dopiero po zakończeniu procedury reklamacyjnej i ma charakter dobrowolny – obie strony tj. Konsument i BlackBeard muszą wyrazić zgodę na postępowanie.
Konsument może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozwiązywania sporów konsumenckich (platforma ODR), tj. na mocy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich).
Europejska platforma ODR jest interaktywną stroną internetową, za pośrednictwem której Konsument może złożyć swoją skargę. Poniżej znajduje się łącze elektroniczne do platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Założeniem platformy ODR jest ułatwianie niezależnego, bezstronnego, przejrzystego, skutecznego, szybkiego i sprawiedliwego pozasądowego rozstrzygania przez Internet sporów między konsumentami i przedsiębiorcami dotyczących zobowiązań umownych wynikających
z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług zawieranych między konsumentami mieszkającymi w Unii a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Unii.
Zawarte w niniejszym Regulaminie zasady dotyczące Konsumenta stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§7. REKLAMACJE W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

BlackBeard podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu internetowego, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić BlackBeard o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu internetowego.
Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu internetowego Klient może zgłaszać pisemnie na adres siedziby BlackBeard bądź w drodze elektronicznej na adres info@rumlovefestiwal.com.
W reklamacji Klient powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu internetowego.
Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od chwili jej zgłoszenia, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta o tym, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. Nierozpatrzenie reklamacji w terminie wskazanym w zdaniu poprzednim nie jest równoznaczne z jej uznaniem. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany.

§8. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827 z późn. zm.), Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zakupu Biletu.
2. Jeżeli Klient jest Konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zakupu Produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia, w którym taki Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (niebędąca przewoźnikiem) obejmie faktycznie w posiadanie kupiony Produkt. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu i zawierająca m.in. informacje o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy oraz o kosztach zwrotu Produktu (jeśli wystąpią) w przypadku odstąpienia od umowy, które ponosi Konsument,
3. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
4. Podawanie powodu odstąpienia nie jest wymagane. Jeżeli Konsument prześle zawiadomienie o odstąpieniu od umowy w formie elektronicznej poprzez Wzór formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu lub wysyłając e-mail, wyślemy takiemu Konsumentowi potwierdzenie odbioru zawiadomienia o odstąpieniu.
5. Odstępując od umowy Konsument zobowiązuje się, że do czasu odesłania Produktu nie będzie korzystać z niego.

§ 9 ZWROT BILETÓW. ZWROT PIENIĘDZY ZA BILETY

Bilet zakupiony w sposób określony w niniejszym Regulaminie, uprawnia do jego zwrotu bądź do zamiany na inny jedynie w przypadku odwołania wydarzenia Rum Love Festiwal, lub znaczącej zmiany jego daty lub miejsca odbycia. W przypadku odwołania Rum Love Festiwalu, znaczącej zmiany daty lub miejsca jego odbycia Klient będzie miał możliwość wymiany Biletu na inny w ramach Biletów oferowanych przez BlackBeard lub do zwrotu pieniędzy, zgodnie z postanowieniami punktów poniższych.
Organizator dopuszcza także możliwość zwrotu Biletów w oparciu o okoliczności konkretnego przypadku podane i udokumentowane przez Klienta. Akceptacja przez BlackBeard zwrotu Biletów na zasadach określonych w zdaniu poprzednim należy do indywidualnej decyzji BlackBeard.
Nie jest dopuszczalny zwrot Biletów i kosztów zakupu Biletów na rzecz osób innych niż Klient.
W przypadku odwołania, zmiany czasu lub miejsca Rum Love Festiwalu, BlackBeard niezwłocznie poinformuje o tym fakcie poprzez umieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej https://rumlovefestiwal.com/. Dodatkowo Klienci, którzy zakupili Bilet otrzymają tą informację na adres e-mail podany przy zakupie Biletów.
W przypadku zaistnienia sytuacji, o której mowa w § 9 ust. 1 powyżej, w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, Klient zobowiązany jest do przesłania na adres e-mail BlackBeard podany poniżej aktualnych danych do przelewu bankowego oraz dowodu zakupu Biletu. Adres e-mail BlackBeard do rozpatrywania zwrotów Biletu to: info@rumlovefestiwal.com bądź na adres siedziby BlackBeard podanej w niniejszym Regulaminie.
Zwroty Biletów na odwołany lub zmieniony Rum Love Festiwal przyjmowane są przez BlackBeard
w terminie podanym przez BlackBeard, nie krótszym niż 30 dni od daty ogłoszenia na stronie Sklepu internetowego wyłącznie na adres podany w ust. 5 powyżej. BlackBeard zastrzega jednakże, iż w takim przypadku dla potrzeb obliczenia terminu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, liczy się dzień dostarczenia wiadomości email z dowodem zakupu Biletu.
W przypadku przesłania tych informacji pocztą bądź kurierem liczy się dzień nadania przez Klienta na adres wskazany w pkt 5 powyżej.
Klient otrzymuje zwrot ceny uiszczonej za Bilet. Wszelkie dodatkowe koszty zwrotów jeśli zaistnieją obciążają Klienta.
Zwrot pieniędzy za zakup Biletu odbędzie się przelewem lub w drodze zwrotu na kartę niezwłocznie, przy czym nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania wszystkich danych, o których mowa w punktach powyżej, w zależności od sposobu dokonania zapłaty.

§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Wyłącznie uprawnionym z tytułu autorskich praw majątkowych do wszelkich graficznych elementów i treści Sklepu internetowego jest BlackBeard. Kopiowanie, rozpowszechnianie
i dokonywanie opracowań poszczególnych elementów Sklepu internetowego, a także jego wyglądu jako całości, bez uprzedniej pisemnej zgody BlackBeard jest zabronione. Szczególnej ochronie podlegają znaki towarowe.
Spory powstałe pomiędzy BlackBeard a Klientem, który jest Konsumentem w rozumieniu przepisów prawa, podlegają rozpoznaniu przez sądy właściwe dla miejsca zamieszkania Konsumenta.
Do niniejszego Regulaminy zastosowanie znajdzie prawo polskie.
Biorąc udział w Rum Love Festiwal Klient zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz Regulaminu Rum Love Festiwal i zobowiązany jest stosować się do wszelkich poleceń służby porządkowej i informacyjnej, oraz obsługi imprezy i przedstawicieli BlackBeard.
BlackBeard zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu.
Regulamin bądź jego zmiana wchodzą w życie po 14-stu dniach od ogłoszenia. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zakres uprawnień nabytych przez Klientów. O treści zmiany i dacie wejścia w życie zmiany Regulaminu Klient zostanie poinformowany przez umieszczenie na stronie internetowej https://rumlovefestiwal.com, w Salonie BlackBeard oraz wiadomości o zmianie, dacie zmiany i treści zmiany Regulaminu oraz utrzymanie tej informacji przez okres co najmniej 14 kolejnych dni kalendarzowych.
Klienci odpowiedzialni są za wszelkie naruszenia obowiązującego prawa oraz postanowień niniejszego Regulaminu podczas korzystania ze Sklepu internetowego.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za złamanie obowiązującego prawa bądź szkodę wywołaną jego działaniami w Sklepie internetowym, w szczególności za podanie niezgodnych z prawem lub nieprawdziwych informacji, naruszenie dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych.
BlackBeard zastrzega sobie uprawnienie do przerwania świadczenia usług wobec Klientów, w przypadku naruszenia lub uzasadnionego podejrzenia naruszenia przez Klienta obowiązującego prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu.
Niniejszy Regulamin stosuje się począwszy od dnia 01.02.2023.

Załącznik 1.

POUCZENIE O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

– w przypadku umów o świadczenie usług – zawarcia umowy;

– w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności towaru – w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru;

– w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów, które dostarczane są osobno- w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy;

– w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności towaru dostarczanych partiami lub w częściach- w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej partii lub części;

– w przypadku umów o regularne dostarczanie towarów przez czas oznaczony- w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie pierwszej z rzeczy. polega na regularnym dostarczaniu towaru przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z towarów;2. Zgodnie z treścią art. 38 ustawy z dnia z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.) prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

1) o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;

2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

3) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

4) w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;

5) w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

6) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;

7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;

8) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;

9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;

11) zawartej w drodze aukcji publicznej;

12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;

13) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1;

14) o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których konsument wyraźnie zażądał od przedsiębiorcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy muszą Państwo poinformować BlackBeard sp. z o.o., ul. Tęczowa 57, 53-601 Wrocław, e-mail: biuro@BlackBeard.com.pl, tel: _____________________, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@BlackBeard.com.pl lub pismem wysłanym pocztą na adres BlackBeard Sp. z o.o., ul. Tęczowa 57, 53-601 Wrocław. Oświadczenie powinno być jednoznaczne. Moga Państwo skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowiącego Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. Skorzystanie ze wzoru jest dobrowolne.

4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

5. Skutki odstąpienia od umowy

1. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Proszę odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
2. Jeżeli, w przypadku umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa, towar ze względu na swój charakter nie może zostać w zwykły sposób odesłany pocztą, a dostarczono go do Państwa miejsca zamieszkania w chwili zawarcia umowy- odbioru towaru dokonamy na nasz koszt; oraz
3. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Załącznik 2

Formularz odstąpienia od umowy zakupu Produktu

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: BLACKBEARD Sp. z o.o., ul. Tęczowa 57, 53-601 Wrocław, adres e-mail: ___________

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży Produktu.

Data odbioru zakupionego Produktu: ___________________

Imię i nazwisko konsumenta: ____________________________________________________

Adres konsumenta: ____________________________________________________________

Numer Produktu * ________________________

Numer faktury / numer transakcji z paragonu * ________________________

Numer konta bankowego do zwrotu środków :____________________________________

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): _____________

Data: ________________

(*) Podanie wskazanych danych nie jest obowiązkowe, jednakże usprawni i przyspieszy proces zwrotu.

Informacja o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez użytkowników z usług świadczonych drogą elektroniczną przez BlackBeard

W celu wykonania obowiązku wynikającego z art. 6 ust. 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, BlackBeard niniejszym informuje o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez użytkowników z usług świadczonych drogą elektroniczną. BlackBeard oświadcza, że stosuje niezbędne i odpowiednie środki w celu ochrony swojej infrastruktury przed nieuprawnionymi działaniami i dostępem osób trzecich i dlatego zagrożenia opisane poniżej mogą wystąpić tylko potencjalnie, ale powinny być brane pod uwagę w czasie korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.

Do podstawowych zagrożeń związanych z korzystaniem sieci Internet należą:
– złośliwe oprogramowanie, czyli różnego rodzaju aplikacje lub skrypty, które mają szkodliwe, przestępcze lub złośliwe działanie w stosunku do systemu informatycznego użytkownika, takie jak wirusy, robaki, trojany (konie trojańskie), keyloggery, dialery;

– oprogramowanie szpiegujące, czyli programy śledzące użytkownika, które zbierają informacje o użytkowniku i wysyłają je – zwykle bez jego wiedzy i zgody – do autora programu;

– spam, czyli niechciane i niezamówione wiadomości elektroniczne wysyłane jednocześnie do wielu odbiorców, często zawierające treści reklamowe;

– wyłudzanie poufnych danych osobowych (np. haseł) poprzez podszywanie się pod godną zaufania osobę lub instytucję (phishing);

– włamanie do systemu teleinformatycznego użytkownika z wykorzystaniem m.in. narzędzi hakerskich takich jak exploit czy rootkit;

Aby uniknąć zagrożeń, użytkownik powinien zaopatrzyć swój komputer i inne urządzenia elektroniczne, z których korzysta łącząc się z Internetem, w program antywirusowy. Taki program powinien być stale aktualizowany.
Ochronę przed zagrożeniami związanymi z korzystaniem przez Użytkowników z usług świadczonych drogą elektroniczną zapewniają również::

– włączona zapora sieciowa,

– aktualizacja oprogramowania,

– nieotwieranie załączników do wiadomości e-mail niewiadomego pochodzenia,

– zapoznawanie się z informacjami przy instalacji aplikacji i ich licencjami,

– regularne kompleksowe skanowanie systemu za pomocą oprogramowania antywirusowego i antymalware,

– szyfrowanie transmisji danych,

– instalacja programów prewencyjnych (wykrywanie i zapobieganie włamaniom),

– korzystanie z oryginalnego systemu i aplikacji z legalnego źródła.

Koszyk

Regulamin sklepu Rum Love Festiwal

Rum Love Festiwal > Regulamin sklepu Rum Love Festiwal